Politique de confidentialité

 

Dernière mise à jour : 29 septembre 2025

La société ASKARRA, exploitant le site quickly-convoyage.com (ci-après « le Site »), accorde une grande importance à la protection des données personnelles de ses utilisateurs.
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les visiteurs et utilisateurs du Site sur la manière dont leurs données sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur le Site est :

  • Société : ASKARRA

  • Nom commercial : Quickly Convoyage

  • Adresse : 5 Place Henri Farman, 33700 Mérignac, France

  • SIREN : 904 643 830

  • Email : contact@quickly-convoyage.com

  • Téléphone : 01 86 70 80 90

(Le cas échéant, représentée par Laurent BIDEAUX, en sa qualité de dirigeant)

2. Données collectées et finalités du traitement

a. Formulaire de contact

  • Données collectées : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, message.

  • Finalité : répondre aux demandes d’information et de contact.

b. Formulaire de devis

  • Données collectées : informations d’identité, coordonnées, détails sur le véhicule et la demande de convoyage (voir formulaire de devis).

  • Finalité : établir un devis personnalisé, prendre contact avec le prospect et préparer une éventuelle relation contractuelle.

c. Cookies et statistiques

  • Outils utilisés : Google Analytics, Google Search Console.

  • Gestion du consentement : via le bandeau Complianz, conforme au RGPD.

  • Finalité : mesurer la fréquentation du site, analyser les performances et améliorer les services proposés.

  • Spécificité : les données statistiques sont anonymisées.

Le site ne propose pas :

  • de création de compte utilisateur,

  • de newsletter.

3. Bases légales du traitement

Les traitements mis en œuvre reposent sur les bases légales suivantes :

  • Exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles : gestion des devis et des demandes de contact.

  • Intérêt légitime : analyse statistique et amélioration du site via Google Analytics.

  • Consentement : utilisation des cookies soumis à consentement.

4. Destinataires des données

Les données collectées sont destinées exclusivement :

  • au responsable du traitement et aux salariés de la société ASKARRA,

  • à GYPSEA AGENCY (gypsea-agency.com) pour l’accès aux statistiques via Google Analytics et Search Console,

  • à des prestataires techniques tels que OVH (hébergeur).

Aucune donnée n’est vendue ni transmise à des tiers à des fins commerciales.

5. Durée de conservation

  • Données de contact et de devis : jusqu’à 3 ans après le dernier contact si aucune relation commerciale n’est engagée.

  • Données clients : pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis selon les obligations légales applicables.

  • Cookies : durée maximale de 13 mois.

Au-delà de ces durées, les données sont supprimées ou anonymisées.

6. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation en vigueur, chaque utilisateur dispose des droits suivants :

  • Droit d’accès : obtenir une copie des données détenues.

  • Droit de rectification : corriger les données inexactes ou incomplètes.

  • Droit à l’effacement : demander la suppression de ses données.

  • Droit à la limitation du traitement.

  • Droit à la portabilité : recevoir les données dans un format structuré.

  • Droit d’opposition : s’opposer à certains traitements fondés sur l’intérêt légitime.

  • Droit de retrait du consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, l’utilisateur peut adresser une demande :

L’utilisateur dispose également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

7. Transferts hors Union européenne

Certaines données statistiques peuvent être traitées par Google Analytics, dont les serveurs peuvent être situés hors de l’Union européenne.
Des garanties adéquates sont mises en place par Google pour encadrer ces transferts (clauses contractuelles types, anonymisation).

8. Sécurité des données

ASKARRA met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité et la confidentialité des données :

  • Hébergement sécurisé OVH, situé en France,

  • Connexion sécurisée par certificat SSL (https),

  • Accès restreint aux données aux seules personnes autorisées,

  • Données statistiques anonymisées.

9. Données relatives aux mineurs

Le site quickly-convoyage.com est accessible aux mineurs.
Les formulaires de contact et de devis sont destinés à des utilisateurs majeurs ou agissant avec l’accord de leurs représentants légaux.
Les mineurs doivent obtenir le consentement de leurs parents ou tuteurs avant toute transmission de données personnelles.

10. Mise à jour de la politique

La présente politique peut être modifiée à tout moment pour tenir compte de l’évolution du site ou de la réglementation.
La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de la page.